2018年3月30日
報道関係各位クリエーションライン株式会社
クリエーションラインが、Microsoft Azureを活用した自動学習機能を持ったインテリジェント ChatBotを開発 〜ソリューションパッケージ化し、2018年5月から販売開始〜
クリエーションライン株式会社（本社：東京都千代田区、代表取締役社長：安田 忠弘）は、この度、マイクロソフトが提供するクラウドプラットフォームMicrosoft Azureを活用した自動学習機能を持ったインテリジェント ChatBotを開発いたしました。 すでにこのインテリジェント ChatBotは、ソフトバンク コマース＆サービス株式会社のウェブサイト( https://licensecounter.jp/office365/ )にて利用、運用されており、2018年5月からは同社よりユーザー企業、団体向けに販売を開始いたします。(提供価格:調整中) 今回開発されたインテリジェント ChatBotは、全てMicrosoft Azure上で構築、運用されています。特徴としては、主に 1) 全てのログデータを保存、解析し新規スクリプトの自動作成可能:メンテナンスフリー。 2) ログデータの可視化。 3) キャラクタの入れ替え可能、雑談モード搭載 というものです。 ソフトバンクコマース＆サービス株式会社様での導入事例
インテリジェント ChatBotのシステム構成
Chatログ分析画面
現在、インテリジェント ChatBotは、FAQ ChatBotとして利用されていますが、ログデータの活用、可視化による業務改善なども実現することができることから、多くの業種/業界での利用が見込まれています。
日本マイクロソフト株式会社
業務執行役員 パートナー事業本部 ソリューション&ビジネス開発本部 本部長
佐藤 久氏からのコメント
日本マイクロソフトはクリエーションライン株式会社様のMicrosoft Azure を活用した自動学習機能を持ったインテリジェントChatBotサービスを心より歓迎いたします。クリエーションライン株式会社様の先進的な高い技術力によって開発された本サービスはソフトバンク コマース＆サービス株式会社様の全国10,000社を超える販売チャネルを通じて、多くのユーザー企業、団体様の生産性向上、事業発展に貢献するものと期待しております。日本マイクロソフトは、クリエーションライン株式会社様の連携を通じ、今後より多くのお客さまにクラウドを通じた業務変革を実践頂くべく、引続き注力して参ります。
ソフトバンク コマース＆サービス株式会社 ICT事業本部 MD本部 本部長 永谷 博規氏からのコメント
「Microsoft Azure」の市場において、大変高い技術力と専門性を有しているクリエーションライン株式会社様が、Azureをベースとした自動学習機能付きのChatBotサービスを開発された事を大変喜ばしく思います。ソフトバンク コマース＆サービスでは、このインテリジェントChatBotサービスをパッケージ化し、全国の販売チャネルを通じて2018年5月頃より販売を予定しております。このインテリジェントChatBotサービスの提供が、全国のお客さまの業務改善や変革の一助となることを期待します。
■クリエーションライン株式会社について 2006年1月設立。「IT技術によるイノベーションにより顧客と共に社会の進化を実現すること」をミッションとして、クラウド、OSS、アジャイル、DevOps、データ解析・機械学習等の先端技術について多くの経験および知識を有しており、1) 高可用性を実現する高度なネットワーク、ストレージ設計能力、2) マイクロサービス化・データ解析アルゴリズム作成などの高度なソフトウェア設計・作成能力、3)インフラから上位レイヤーの各種サービスに対して自動化など効率的な運用監視を実現する技術ノウハウを持つ技術者集団です。国内外の大手通信事業者、データセンター事業者、サービス提供事業者などに対して多くの実績を持っています。事業およびサービス詳細は、ウェブサイトをご覧ください。 ■このプレスリリースについてのお問い合わせ先 クリエーションライン株式会社 マーケティング担当 近藤 E-mail: sales@creationline.com
